TV, Internet et Téléphonie

Vialis possède plusieurs modems différents selon le réseau concerné et l’offre souscrite. Vous trouverez ci-dessous la liste des différents modèles et leur guide d’installation/configuration respectif.

Guide d’installation Modem Fibre Réseau ROSACE et OXYGENE (Modem Fibre Calix 854G-2)

Guide d’installation Modem Internet (TCM 410 420 Offre Vialis Prélude/Offre Vialis Pro 2)

Guide d’installation Modem Internet (TCM 470 471 Toutes les offres internet)

Guide d'installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (ARRIS TG3442 Toutes les offres internet)

Guide d’installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (ARRIS TG1652 Offre Vialis Extrême)

Guide d’installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (ARRIS TG2482 Offre Vialis Extrême)

Guide d'installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (ARRIS TG2492 Offre Vialis Extrême)

Guide d’installation Modem Internet Téléphonie (THG 520 540 Offre Vialis Prélude/Offre Vialis Pro 2)

Guide d’installation Modem Internet Téléphonie (THG 570 571 Toutes les offres internet)

Guide d’installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (TWG 850 Offres Vialis Prélude)

Guide d’installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (TWG 870 Toutes les offres internet)

Guide d’installation Modem Routeur Wi-Fi Internet Téléphonie (ARRIS TG862 Toutes les offres internet)

Paramètre du Wi-Fi du Modem Routeur Arris TG 862

Guide d’installation Modem Huawei (Huawei HG8247H Toutes les offres internet)

En fonction de votre abonnement à une des offres Vialis, vous trouverez ci-après, les schémas de branchement des équipements correspondants.

Schéma de raccordement au réseau ROSACE et OXYGENE

Webmail est l’outil de consultation et de gestion de vos mails proposé par Vialis. Pour créer un compte et découvrir les différentes fonctionnalités de cette messagerie, référez-vous au guide ci-dessous.
Nouvelle plateforme Webmail à venir le 2 décembre.

Assistance Webmail

Gestionmail est un outil vous permettant de gérer vos différents comptes, adresses mail et alias.
Après souscription à une offre Internet, Vialis vous fournit jusqu'à 5 boîtes aux lettres avec deux adresses électroniques chacune avec l'option anti-virus et anti-spam.

Création/Suppression d'adresses mails sous gestionmail.vialis.net

Le Wifi est activé par défaut sur votre modem Vialis. Vous pouvez désactiver ce dernier en suivant la procédure ci-dessous.

Désactivation du Wifi

Pour communiquer avec les serveurs mails de la plate-forme de messagerie Vialis, votre outil de messagerie (Outlook, Thunderbird, …) installé sur votre ordinateur utilisait pendant de nombreuses années les protocoles POP3 (réception de message) et SMTP (émission de message). Si ceux-ci restent opérationnels, Vialis a préféré faire évoluer ces échanges pour lutter contre le spam et sécuriser les login et mot de passe de votre messagerie ainsi que vos mails.

Le principe retenu est de continuer à utiliser votre login et mot de passe habituels pour le POP3 et de l’étendre au SMTP et de rajouter à ces protocoles une surcouche de cryptage. Votre outil de messagerie utilisera donc les protocoles POP3s et SMTPs en lieu et place du POP3 et du SMTP. L’ensemble des échanges entre votre ordinateur et nos serveurs de messagerie seront cryptés et donc illisibles par une personne mal intentionnée. Bien entendu, une fois le paramétrage effectué dans votre outil de messagerie cette modification sera transparente pour vous et pour votre utilisation quotidienne.

Procédure à suivre pour sécuriser vos mails

Vialis propose, après analyse de notre assistance technique, une solution pour optimiser la performance de votre réseau wifi dans toute votre habitation.