03 89 24 60 60 (Électricité et Gaz naturel) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
03 89 24 60 40 (TV, Internet et Téléphonie) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Les numéros d’urgence accessibles 24h/24 et 7j/7 :
Urgence Électricité* 
Urgence Gaz** 
Assistance TV, Internet et Téléphonie du lundi au samedi de 8h à 21h*** : 09 73 01 02 03
* Concerne les communes desservies en Électricité par Vialis :
Colmar, Algolsheim, Appenwihr, Artzenheim, Balgau, Baltzenheim, Biesheim, Dessenheim, Fessenheim, Geiswasser, Heiteren, Hettenschlag, Kunheim, Nambsheim, Neuf-Brisach, Obersaasheim, Rustenhart, Vogelgrun, Volgelsheim, Weckolsheim, Widensolen, Wolfgantzen.
** Concerne les communes desservies en Gaz naturel par Vialis :
Bischwihr, Colmar, Fortschwihr, Holtzwihr, Horbourg-Wihr, Houssen, Ingersheim, Muntzenheim, Niedermorschwihr, Turckheim, Wettolsheim, Wintzenheim, Wickerschwihr.
*** Prix d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile, inclus dans le forfait illimité et dans les forfaits mobiles pour un client abonné à la Téléphonie de Vialis. En dehors de ces horaires, répondeur relevé par l'astreinte Vialis.