L'Agence en Ligne Énergies ( AEL) est un espace dédié à nos clients. Elle permet de bénéficier d'une multitude de services gratuits destinés à faciliter la gestion de vos contrats :
- La facture électronique : en souscrivant à ce service, vous recevrez vos factures de manière dématérialisée. Vos factures sont archivées pendant 10 ans sur votre compte.
- Le service "Relevé confiance" : avant une facture trimestrielle basée sur une estimation, Vialis vous envoie un mail en vous demandant de transmettre le relevé de votre/vos compteur(s) en quelques clics.
- L'alerte "Prochaine facture" : afin de vous prévenir par e-mail qu'une facture est prête à être envoyée.
- La possibilité de payer vos factures d'énergies par carte bancaire 7j/7 et 24h/24.
- D'éditer des duplicatas de facture, justificatif de domicile, consulter vos contrats, ...
- Simuler le montant d'une facture à tout moment en relevant simplement votre compteur.