Si vous avez choisi la facturation trimestrielle, une facture sur 2 est basée sur une estimation du relevé du compteur. Pour que la facture ne soit pas établie sur la base d'une estimation, vous pouvez communiquer votre index réel jusqu'à 10 jours avant la date de votre prochaine facture ; cette dernière est mentionnée sur votre facture précédente.
Bienvenue dans notre rubrique « Assistance en ligne ». Cette dernière recense les questions les plus fréquemment posées (FAQ) ainsi que toute l’assistance en ligne dont vous pouvez avoir besoin dans le cadre de vos abonnements à la TV numérique, l'Internet ou la Téléphonie.
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Je souhaite être facturé(e) en fonction de ma consommation : comment dois-je faire ?
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Je souhaite être mensualisé(e) pour le paiement de mes factures énergie : comment faire ?
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Je souhaite modifier le montant de ma mensualisation : comment faire ?
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